Rückerstattungsrichtlinie

Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir folgende Rückerstattungsrichtlinie an:

1. Rückerstattungsanträge
   Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts kontaktieren. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage die Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.

2. Bedingungen für Rückerstattungen
   Rückerstattungen werden unter folgenden Bedingungen gewährt:

   • Das Produkt befindet sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand.
   • Das Produkt wird in der Originalverpackung zurückgesendet.
   • Sie müssen den Kaufbeleg oder eine Bestellbestätigung vorlegen.

3. Ausschlüsse
   Für folgende Produkte und Dienstleistungen kann keine Rückerstattung gewährt werden:

   • Personalisierte Produkte oder maßgefertigte Artikel.
   • Digitale Produkte, die bereits heruntergeladen oder genutzt wurden.
   • Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden.

4. Rückversand
   Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt. Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung.

5. Bearbeitung der Rückerstattung
   Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn genehmigt, wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen verarbeitet.

6. Kontakt
   Für weitere Informationen zur Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte unter:
   E-Mail: driftbastards@gmail.com
   Adresse: Musterplatzstrasse 10, 9442 Berneck, Schweiz.